EnvÃo y devoluciones
Politica de envios
Al recibir un pedido, DEBE CONTAR LAS CAJAS Y ANOTAR CUALQUIER FALTA O DAÑO EN LA CAJA EXTERNA ANTES DE FIRMAR. Cualquier discrepancia en el recuento de cajas o daños visibles en el envÃo que no estén marcados en el conocimiento de embarque para pedidos de transporte público o en el registro electrónico de UPS ANTES de que el conductor se vaya no se acreditará.
ComunÃquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto si lo compró en lÃnea. Sea lo más descriptivo posible para ayudarnos a trabajar más rápido para ayudarlo a obtener su reembolso o enviar su cambio.
PolÃtica de devolución y cambio
Créditos y Autorizaciones de Devolución:
Todas las devoluciones o solicitudes de crédito deben realizarse al Departamento de Servicio al Cliente dentro de los 7 dÃas posteriores a la recepción de los productos. Se deben asignar más instrucciones y aprobación previa antes de que se pueda devolver el producto. Los créditos aprobados para devoluciones no se aplicarán hasta que recibamos el producto en condiciones de venta.
Los créditos por productos dañados o en cortocircuito se emitirán y aplicarán a su cuenta de inmediato. Se aplicará una tarifa de reposición del diez por ciento del 10% a todos los productos devueltos debido a un error de pedido o si cambia de opinión. La tarifa mÃnima de reabastecimiento es de $10.00 y el cliente es responsable del costo de devolver el producto. Por favor, no tome deducciones del pago de la factura antes de recibir su nota de crédito. Se pueden realizar deducciones en su próximo pago con referencia al número de nota de crédito emitido.